Spedizione & Consegna

A quanto ammontano le spese di spedizione?

PaeseValore della merce (IVA inclusa)Costi di spedizione (IVA inclusa)*
Svizzerada CHF 0.00gratis

* Queste spese di spedizione si riferiscono ad una spedizione standard. Potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi in caso di spedizioni speciali, come ad esempio per prodotti refrigerati o merce voluminosa.

In quanto tempo riceverò il mio pacco?

Il termine di consegna per i singoli prodotti vengono visualizzati direttamente sulla pagina del prodotto. La data di spedizione e consegna dell'ordine vengono visualizzati nel carrello ed alla cassa dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione ed il corriere. 

Nel caso in cui, la merce ordinata non sia disponibile in quanto il fornitore non rispetta i propri obblighi contrattuali, ci riserivamo la possibilità di recedere dall'ordine. In tal caso verrai informato immediatamente. 

I nostri pacchetti vengono spediti dall'Austria e per questo motivo durante i giorni festivi austriaci non verranno spediti ordini ed il servizio clienti non sarà disponibile. 

Corriere

post.ch

In Svizzera il tuo ordine verrà consegnato con la posta svizzera. Ordinando entro le ore venerdì ore 11:30 e se i prodotti sono disponibili, il tuo ordine verrà evaso il giorno stesso. Dopo la spedizione, riceverai l'ordine entro consegna in 5 - 6 giorni..

Dopo aver effettuato correttamente l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. La sera del giorno della spedizione riceverai un'ulteriore e-mail con il numero di tracking per tracciare il pacco. A seconda del servizio di spedizione scelto, i dati di tracciabilità del pacco potrebbero non essere aggiornati nel momento in cui ricevi l'e-mail. L'aggiornamento potrebbe richiedere fino a 48 ore.

La data di consegna prevista del tuo ordine viene visualizzata per ogni prodotto e nel carrello. Per maggiori informazioni sui servizi di consegna della posta svizzera, clicca qui.

La posta svizzera si impegna a consegnare i pacchi il più rapidamente possibile. Tuttavia possono verificarsi ritardi nella consegna, a causa delle condizioni meteo o del traffico.

Il nostro imballaggio

Noi pensiamo all'ambiente - pensateci con noi e diventate parte della nostra onda verde!

Il materiale di riempimento dei nostri imballaggi è 100% biodegradabile - adatto per il compostaggio. 

Le nostre scatole sono in puro cartone e possono essere facilmente smaltite insieme alla carta nella raccolta differenziata. 

I contenitori di vetro, per evitarne la rottura durante il trasporto, vengono avvolti con pellicola a bolle d'aria. 

All'esterno di ogni nostro cartone troverete elencati tutti i nostri shop! 

Come avviene la consegna di merce ingombrante?

La consegna di articoli voluminosi, che vengono spediti tramite spedizioniere, viene generalmente effettuata fino al marciapiede dell'indirizzo specificato. La consegna avviene solo su appuntamento, quindi lo spedizioniere ti contatterà telefonicamente.

Sdoganamento

Spedizione verso la Svizzera

Le spedizioni verso la svizzera vengono effettuate tramite la posta svizzera. 

Le tasse doganali e le imposte vengono prese in carico dalla nostra compagnia. Il cliente non incorre quindi in ulteriori costi aggiuntivi.

Prezzo:

Quando viene indicata la Svizzera come paese di consegna, i prezzi vengono visualizzati compresi di IVA. In questo modo, dopo aver completato l'acquisto non ci saranno costi aggiuntivi o dazi doganali da pagare. 

Sdoganamento:

Le pratiche di sdoganamento ed i conseguenti dazi doganali vengono presi in carico da noi. In questo modo il costo di base dello sdoganamento, di 11.50 CHF ed il supplemento sul valore della merce del 3% non vengono più pagate dal cliente. In questo modo il cliente non incorre in costi aggiuntivi. 

Ordine Express (consegna UPS veloce)

Per ordini con un peso superiore ai 70 kg, verranno addebitati i costi per il peso aggiuntivo. Questo vale per ogni 70 kg di peso. Quindi, per esempio, se un ordine ha un peso di 80 kg, i costi di spedizione risulteranno dalla somma di 70 kg + 10 kg. Se invece un ordine pesa 143 kg, l'importo da pagare risulterà dal costo di spedizione di 70 kg + 70 kg + 3 kg.

Con i nostri partner logistici, oltre ai metodi di spedizione standard, offriamo la possibilità di consegna Express. I prodotti disponibili in magazzino e ordinati entro le ore venerdì ore 11:30 possono essere spediti tramite spedizione Express solo su richiesta. Ciò significa che il pacco verrà consegnato il giorno lavorativo successivo in tutte le aree metropolitane europee!

I prodotti non disponibili possono essere spediti con servizio Express, ma la spedizione avverrà solamente quando questi saranno disponibili in magazzino.

La scelta per il servizio Express è selezionabile nelle opzioni di spedizione prima di concludere l'acquisto. (Purtroppo, questo servizio non è disponibile per tutti i paesi.) Il supplemento per la spedizione Express varia a seconda della località di consegna.

Come ricevere il pacco in tempo per Natale

Se si desidera ricevere l'ordine in tempo per Natale, si prega di considerare i termini ultimi di seguito indicati. Attenzione: i termini indicati valgono esclusivamente se si ordinano prodotti disponibili in magazzino e non riguardano i pagamenti effettuati per mezzo di bonifico anticipato!*

Spedizione standardSpedizione express*
Svizzeralunedì, 19 dicembre
Austriamartedì, 20 dicembremercoledì, 21 dicembre
Belgiogiovedì, 15 dicembrelunedì, 19 dicembre
Repubblica Cecagiovedì, 15 dicembrelunedì, 19 dicembre
Germanialunedì, 19 dicembremartedì, 20 dicembre
Danimarcagiovedì, 15 dicembre
Spagnamercoledì, 14 dicembredomenica, 18 dicembre
Franciadomenica, 18 dicembremartedì, 20 dicembre
Regno Unitomercoledì, 14 dicembredomenica, 18 dicembre
Croaziagiovedì, 15 dicembredomenica, 18 dicembre
Ungherialunedì, 19 dicembremartedì, 20 dicembre
Irlandagiovedì, 15 dicembre
Italialunedì, 19 dicembremartedì, 20 dicembre
Liechtensteindomenica, 18 dicembre
Lussemburgogiovedì, 15 dicembrelunedì, 19 dicembre
Paesi Bassigiovedì, 15 dicembrelunedì, 19 dicembre
Poloniadomenica, 18 dicembrelunedì, 19 dicembre
Portogallomercoledì, 14 dicembrelunedì, 19 dicembre
Sveziamercoledì, 14 dicembregiovedì, 15 dicembre
Slovenialunedì, 19 dicembremartedì, 20 dicembre

*Se si desidera effettuare un ordine oltre i termini sopraindicati, consigliamo di affidare la spedizione ad un servizio express (DHL Express o UPS Express). Si prega in ogni caso di prestare attenzione ai termini ultimi previsti per la spedizione e al relativo sovrapprezzo. In alternativa, è possibile acquistare buoni regalo in formato PDF da stampare comodamente a casa!

Si prega di notare che, anche se l'ordine viene effettuato entro i termini indicati, non possiamo purtroppo garantire con certezza la consegna in tempo, in quanto la puntualità di essa dipende in buona parte dal corriere a cui è affidata la spedizione e non si possono escludere ritardi o imprevisti da parte del corriere.

⭐️ Vi auguriamo buone feste! ⭐️